ウェブデザイナーという職業柄、
個人事業主様とお話しする機会がよくあるのですが
業種を問わず集客に悩んでいる方がたくさんいらっしゃいます。
そのような中、順調に客足を伸ばし
右肩上がりの成長をし続けるお店もあります。
それらのお店のオーナーに共通して言えることは
「攻めの集客」を日常的に行っている事だと思われます。
販促活動は大別して「攻め」と「待ち」にわかれます。
お店に無関心の人たちに半強制的に情報を与える「攻めの集客」。
テレビＣＭやyahooトップニュース、チラシやsnsのタイムラインなど
受動的なモノ。お店を知ってもらうキッカケとなります。
「待ちの集客」は
ホームページやホットペッパー、ブログや紹介など
お店に興味のある人たちが能動的に情報を得る場合のモノ。
ご来店への決め手となります。
集客で悩んでいる方は基本的に
待ちの集客しかやりたくないご様子です。
攻めたとしても断続的で不定期。ようするに日常化していない。
集客に成功している方は
自信の経験、知識、足を使って継続的に攻め続けております。
そのおかげで「待ちの集客」が存分に活きているのでしょう。
・「攻めの集客」は、キッカケ・足がかり
・「待ちの集客」は、決め手・駄目押し
両方バランスよく行う事が大切なようです。
私も改めて肝に命じておこうと思います。
セメロセメロ((‘д’o≡o’д’))
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